Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş, baskı, teslimat, ödeme ve tasarım dosyası gibi konulara göre gruplanmış kısa ve net yanıtlar.
Sipariş ve Teklif
Beğendiğiniz ürünleri “Sepete Ekle” ile teklif sepetinize ekleyin, adet ve baskı bilgilerinizi belirleyin; firma bilgilerinizi doldurup “E-posta ile Teklif İste” ya da “WhatsApp ile Gönder” düğmesine tıklayın. Ekibimiz en kısa sürede size dönüş yapar. Bayiliklerimizin bulunduğu illerde canlı görüşme talebinde bulunup yüz yüze görüşme esnasında ürün teklifi alabilirsiniz. Online XML ve API yazılım sistemimizle ürünlerimizi kendi web sitenizde otomatik olarak listeleyebilirsiniz.
Hayır. Teklif sepeti bir fiyat talebidir: ürünleri, adetleri ve baskı bilgisini yazıp "E-posta ile Teklif İste" ya da "WhatsApp ile Gönder" dersiniz, ekibimiz yazılı teklifle döner. Sipariş, teklifi onaylayıp baskı bilgileri ve ödeme şartı tamamlandığında kesinleşir.
Asgari adet ürün grubuna göre değişir. Örneğin duvar saatlerinde asgari sipariş 30 adet, baskılı sırt çantalarında 200 adet, banner pen kalemlerde 1.000 adettir; tampon baskılı kalem ve çakmaklarda 1.000 adetin altındaki siparişler 1.000 adet fiyatından değerlendirilir. Ürün sayfasındaki “Baskı Fiyatları” sekmesinde ilgili ürünün asgari adedini görebilirsiniz.
Ürün sayfalarındaki Telefon ve WhatsApp Sipariş düğmeleri ürün adı, kodu ve bağlantısıyla hazır bir mesaj oluşturur; ancak sipariş yazılı olarak (teklif sepeti, e-posta ya da WhatsApp yazışması) teyit edilmedikçe kesinleşmez. Siparişte ürün kodu, ürün adı, ürün rengi ve baskılı ise baskı bilgileri ile ödeme bilgisinin bulunması zorunludur. Sözlü fiyat verilmez; fiyat bilgisi yazılı olarak belgelendirilir.
Evet. Teklif sepetine istediğiniz kadar farklı ürün ekleyebilirsiniz; her kalem için adet ve baskı notu ayrı yazılır. Baskı bedelleri ürün grubuna göre hesaplandığı için yazılı teklifte kalemler tek tek gösterilir.
Baskı
Dijital, UV, lazer, serigrafi, tampon, DTF, gofre ve frekans, ofset ve tifdruk baskı uygulanır. Yöntem ürünün yüzeyine, logonuzun renk sayısına ve adede göre teklif aşamasında seçilir; her yöntemin ayrıntısı Baskı Çeşitleri sayfalarında anlatılır.
Baskı bedelleri ürün grubuna, baskı türüne (lazer, UV, serigraf, tampon, gofre) ve adede göre kademelidir. 2026-2027 Baskı Fiyat Listesi sayfamızdan her grubun tablosunu inceleyebilir, hesaplayıcı ile adedinize göre tahmini baskı bedelini görebilirsiniz. Fiyatlar TL'dir ve KDV dahil değildir; liste satış taahhüdü değildir.
Lazer, tampon ve serigrafi tek renk çalışır; çok renkli logolar için UV, DTF ya da dijital baskı gerekir. Ekran ile baskı arasında az da olsa ton farkı olabilir; kurumsal renginiz belirliyse Pantone kodunu yazılı bildirmeniz farkı azaltır.
Fiyat listesinde birçok üründe tek yön ve çift yön baskı ayrı fiyatlandırılır; ürün üzerinde baskı alanının bulunup bulunmadığı ürüne göre değişir. İstediğiniz yönü teklif notuna yazmanız yeterlidir.
Serigrafi baskı fiyatlarına kalıp bedeli dahildir. Farklı renkte ya da farklı tasarımda yeni kalıp gerekiyorsa teklifte ayrıca belirtilir.
Verebilirsiniz; ancak tampon baskıda 1.000 adet altındaki siparişler 1.000 adet fiyatından değerlendirilir. Bu nedenle kalem gibi tampon baskılı ürünlerde adedi 1.000 civarına tamamlamak çoğu zaman daha uygundur.
Fiyat
Fiyatlar ürün, adet, baskı türü ve teslimat süresine göre değişir. Sitede görünen fiyatlar tahmini olup kesin fiyat teklifte belirtilir. Adet arttıkça birim maliyet düşer; toplu alımlarda adet bazlı özel fiyat teklifi hazırlıyoruz.
Hayır. Sitede ve fiyat listesinde görünen tutarlar KDV hariçtir; KDV (%20) teklifte ayrıca eklenir. Gösterilen fiyatlar tahmindir, kesin tutar yazılı teklifte bildirilir.
Teslimat ve Kargo
Baskılı siparişlerde teslimat süresi, siparişin geçerlilik kazandığı (baskı bilgilerinin eksiksiz ulaştığı ve ödeme şartlarının yerine getirildiği) tarihten itibaren 15 iş günüdür. Baskısız siparişlerin teslim süresi sipariş cinsine ve miktarına göre 5 ile 10 gün arasında değişir. Şehir dışı siparişler kargo ile veya müşterinin anlaşmalı olduğu ambar ile karşı ödemeli sevk edilir.
Süre, siparişin geçerlilik kazandığı tarihten başlar: baskı bilgileri eksiksiz ulaşmış ve ödeme şartları yerine getirilmiş olmalıdır. Logo dosyası ya da ödeme gecikirse sayım da gecikir; hafta sonu ve resmî tatiller iş günü sayılmaz.
Şehir dışı siparişler kargo ile ya da sizin anlaşmalı olduğunuz ambar ile karşı ödemeli gönderilir. Kargo teslimatları yalnızca Türkiye içinde geçerlidir; yurt dışına gönderim yapılmaz.
Ödeme ve Fatura
Peşin satışlarda siparişin %50'si siparişle birlikte, bakiye teslimatta nakit, kredi kartı veya havale ile tahsil edilir. Vadeli satışlarda siparişin %50'si nakit, bakiye teslimatta 45 günlük çek olarak alınır; vadeli satış için sipariş veren firma adına düzenlenmiş süresiz ve kesin teminat mektubu gerekir. Açık hesap çalışılmaz. Fiyatlara KDV dahil değildir ve vergi kaydı olmayan şahıslara satış yapılmaz.
Sitede çevrimiçi ödeme alınmaz. Teklifi onayladıktan sonra peşin satışta siparişin %50'si siparişle birlikte, bakiye teslimatta nakit, kredi kartı veya havale ile tahsil edilir; ödeme bilgisi yazılı teklifle birlikte bildirilir.
Fatura, ödemeyi yapan şahıs ya da firma adına kesilir; banka havalesi de fatura kesilecek adla gönderilmelidir. Vergi kaydı olmayan şahıslara satış yapılmaz; vergi numarası bildirilmeyen ve KDV tutarı ödenmeyen siparişler gönderilemez.
Hayır, açık hesap çalışılmaz. Vadeli satış yalnızca teminat mektubu limitleri dâhilinde yapılır: siparişin %50'si nakit, bakiye teslimatta 45 günlük çek olarak alınır.
Tasarım Dosyası
Baskı bilgisi ve grafik çalışması hazır gelmeyen işlerde ürün grubuna göre grafik ücreti alınır; çoğu üründe 250 ₺, duvar saati kadranlarında ve banner pen kalem içi tasarımında 500 ₺'dir. Klişesi hazır gelen gofre/frekans baskı işlerinde tablodaki fiyattan 300 ₺ klişe bedeli düşülür.
Kendin Tasarla ücretsizdir ve üyelik gerektirmez. Ürünü seçip logo ve yazınızı yerleştirir, 3B olarak inceler, tasarımı PDF olarak indirebilir ya da bize gönderebilirsiniz. Baskı bilgisi (grafik çalışması) hazır gelmezse fiyat listesindeki grafik ücreti uygulanır.
Düşük çözünürlüklü logolar büyütüldükçe kenarları kırılır ve baskıda bulanık görünür. Mümkünse vektörel dosya gönderin; yoksa baskı boyutunda yaklaşık 300 DPI çözünürlükte, şeffaf zeminli bir PNG tercih edin. Dosyanız yetersizse ekibimiz teklif aşamasında uyarır.
Bez Çanta
Bez çanta fiyatı kumaş topundan hesaplanır: en az 1 top sipariş verilebilir, 3 ve daha fazla renkli baskıda en az 2 top gerekir. Araç sayfasında çanta tipi, ölçü, kumaş ve renk sayısını seçip anında tahmini fiyat görürsünüz.
Hayır. Bez çanta fiyatları KDV hariçtir; klişe (baskı kalıbı) ve nakliye bedeli fiyata dahil değildir. Gösterilen tutar tahmindir ve satış taahhüdü oluşturmaz.
Baskılı bez çanta siparişleri yaklaşık 21 iş günü içinde teslim edilir; kesin tarih siparişin onayında bildirilir.
Kanvas Tablo
Ölçüler 45x30, 60x40, 75x50, 90x60, 105x70, 120x80 ve 150x100 cm'dir. Kare, yatay, dikey ve panorama formatlarının yanı sıra 3 ve 5 parçalı çok parçalı düzenler de seçilebilir.
Kanvas tablolar onaydan sonra yaklaşık 5 iş günü içinde hazırlanır; kesin tarih onayda bildirilir. Süre, görselin çözünürlüğü yetersizse ekiple yapılacak yazışmalara göre uzayabilir.
Hayır. Talebiniz kaydedilir; ekip ölçüleri ve görseli inceler, onay ve ödeme bilgisi size e-posta ile iletilir. Ödeme yapılmadan üretime geçilmez.
Değişim ve İptal
Hatalı baskı, yanlış ürün veya firmamızdan kaynaklı hatalarda en fazla 7 iş günü içerisinde değişim yapılmaktadır.
Henüz üretime alınmamış işlerde en fazla 3 iş günü içerisinde ücretsiz iptal edebilirsiniz. Hatalı ürünlerde teslimden sonra 7 iş günü içerisinde değişim yapılır. Teslim edilen ürünlerin 7 iş günü sonrasında değişimi yapılmamaktadır.
Bayilik
Türkiye'nin tüm illeri ve ilçelerine özgün bayilik sistemimiz mevcuttur. Firmamız SOLİD MEDYA reklam ajansı bünyesinde olduğu için bayilik koşul, şart ve ücretleri hakkında www.solidmedya.com.tr adresini ziyaret etmeniz veya en yakın Solid Medya bayisiyle görüşmeniz rica olunur.
Sipariş vermeden önce bilmeniz gerekenler
Altı adımlık kontrol listesi
- Ürünü ve adedi belirleyin. Kullanım amacına göre kategoriyi seçin; ürünler sayfasında süzgeçlerle daraltabilirsiniz. Her ürünün asgari baskılı adedi ürün sayfasında yazar. Karar vermekte zorlanıyorsanız promosyon ürünü seçme rehberi yardımcı olur.
- Baskı yöntemini seçin. Metalde lazer, düz yüzeyde çok renkli UV, tekstil ve çantada serigraf ya da DTF gibi eşleşmeler ürüne bağlıdır. Baskı hizmetleri sayfası yöntemleri tanıtır, baskı fiyat listesi hangi ürüne hangisinin uygulandığını ve maliyetini gösterir.
- Baskı dosyasını hazırlayın. Logo vektörel (PDF, AI, EPS, CDR) ise sorun çıkmaz. Hazır değilse grafik çalışma ücreti alınır; çoğu grupta 250 ₺’dir. Denemek için Kendin Tasarla aracını kullanın.
- Teklifi yazılı alın. Sitedeki fiyatlar tahminidir. Ürünleri sepete ekleyip e-posta ya da WhatsApp ile teklif isteyin; sözlü fiyat geçerli değildir. Siparişte ürün kodu, ürün adı, renk ve baskı bilgisi eksiksiz olmalıdır.
- Ödeme ve teslim şartlarını doğrulayın. Peşin satışta %50 siparişle, kalan teslimatta ödenir; fiyatlara KDV dahil değildir. Baskılı siparişte teslim 15 iş günüdür ve süre, baskı bilgileri ile ödeme tamamlandığında başlar. Baskısız ürünlerde 5–10 gün arası değişir. Şartlar satış ve teklif şartlarında yazıyor.
- Teslimatta kontrol edin. Şehir dışı gönderiler karşı ödemeli kargoyla gider. Taşıma hasarı şüphesinde kutuyu kargo görevlisinin önünde açın, tutanak tutturmadan teslim almayın. Ayrıntı teslimat ve kargo sayfasında.
Tarihleri geriye doğru planlayın
Etkinlik ya da dağıtım tarihi belliyse teslim süresini sondan başa doğru hesaplayın. Teklif, onay, ödeme ve dosya tamamlanma süresi 15 iş gününe eklenir; kargo ayrıca zaman alır. Yoğun dönemlerde işi erken başlatmak güvenlidir. Yılsonu ya da bayram hediyeleri için toplu sipariş süreci ve teslim planı rehberini okuyun.
Listeyi ne zaman kullanmalı
Liste ilk siparişte olduğu kadar tekrar siparişte de işe yarar. Aynı ürünü yeniden isteseniz bile baskı dosyası, adet ya da teslim tarihi değişmiş olabilir; eski yazışmaya güvenmek yerine bilgileri yeniden teyit edin. Karar veren birden fazla kişi varsa listeyi paylaşın ve her maddeyi kimin onaylayacağını baştan belirleyin, çünkü onaydaki gecikme çoğu zaman teslim tarihine yansır.
Bir sorun çıkarsa
Hatalı baskı, yanlış ürün ya da firmadan kaynaklı hatalarda değişim en fazla 7 iş günü içinde yapılır. Üretime alınmamış işlerde 3 iş günü içinde ücretsiz iptal mümkündür. İade ve cayma ayrıntıları için iptal, iade ve cayma sayfasına bakın. Listede cevabını bulamadığınız bir konu için iletişim sayfasından yazabilirsiniz.
Sorularda geçen teknik terimlerin açıklaması promosyon terimleri sözlüğünde yer alır.
Sipariş vermeden önce bilmeniz gerekenler – Sık Sorulan Sorular
Sipariş vermeden önce numune isteyebilir miyim?
Evet, ancak numune satışları ücretlidir. Numune amaçlı verilen ürünler geri alınmaz ve başka ürünle değiştirilmez.
Kargo kutusu hasarlı gelirse ne yapmalıyım?
Kutuyu kargo görevlisinin önünde açıp kontrol edin. Hasar varsa tutanak tutturmadan teslim almayın. Nakliye sırasında oluşan hasar için müşterinin yazılı talebiyle ürünlere sigorta yaptırılabilir.
Logomu hangi biçimde göndermeliyim?
En güvenlisi vektörel dosyadır: PDF, AI, EPS ya da CDR. Vektörel dosya yoksa yüksek çözünürlüklü, şeffaf zeminli PNG kullanın. Dosya hazır gelmezse grafik çalışma ücreti alınır.